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万祥矿业“双保”战术 打好营销攻坚仗
发布时间:2020-07-30 文章来源:本站新闻 作者:高攀 浏览:
 

万祥矿业全面深化精煤战略,面对煤炭市场整体价格下滑、持续低迷态势,该公司应对困局、主动出击,实施销售“双保”战术,打好煤炭营销仗。

“双保战术就是稳保小票不断供、确保效率抢发运。”该公司煤炭发运中心主任于波介绍,“面对低迷的行情,客户更挑剔,相同的煤炭比价格、相同的价格比品质,迟迟不愿下票,还有部分客户在观望等待。在这种形势下,‘双保’策略的实施恰逢其势、正当其时。”

主动出击才能抢到先机。他们先后走访省内省外30余家重点客户,以“店小二”精神,主动为客户提供精准服务。从需求、价格、运输、服务四方面真诚与客户沟通交流,及时掌握客户的诉求和困难,妥善处理客户反馈的问题,虚心接受客户提出的意见和建议。

“通过走访,我们稳定了33家客户。面对阴晴不定的市场环境,他们每次只下几千吨的小票,但细水长流、积少成多,我们就靠这种短线下小票的方式,稳定了销售份额。”于波说。

对内,在环保检查、单一汽运的双重压力下,该公司抢时、抢点、抢量,抓住每一分钟发运。煤炭发运部门实行零基预算,以销量定绩效,极大调动了销售积极性。同时经常性督促磅房与洗煤厂做好信息传递,保证煤仓煤源充足,全力提高发运效率。

对外,他们向客户保证24小时发运,随到随装,主动邮寄样品,并与客户保持密切沟通,给予高效专业反馈,不断增强客户“粘性”。并随时了解对方企业运行状态、煤炭存量、日耗煤量、计划需求等情况,准确掌握两端信息,合理调整发运。

截至上半年,商品煤累计销量41.5万吨,其中精煤销量25万吨,有力保障了企业平稳有序运行。